Bradesco Prime

O Associado portador do Cartão de Crédito Bradesco Prime MasterCard Black conta com um seguro com cobertura para bagagem extraviada durante viagens internacionais por transporte aéreo (avião) e conexões rodoviárias, em complemento ao trajeto, desde que não localizada após o período de busca, definido a exclusivo critério da empresa aérea, e mediante declaração expressa da empresa aérea de não localização da bagagem, dando conhecimento imediato e formal do ocorrido ao Cartão de Crédito Bradesco, através da Central de Atendimento Bradesco. Esta cobertura fica vinculada à ocorrência do fato em viagem aérea internacional (do Brasil para o Exterior ou vice- versa), cuja passagem tenha sido adquirida e paga integralmente mediante a utilização do Cartão de Crédito Bradesco Prime MasterCard Black do Associado, em companhia aérea regularmente filiada ao IATA.

O seguro é válido também aos dependentes em 1º grau (filho(s) e esposa(o)) do Associado, desde que declarados como dependentes na sua Declaração do Imposto de Renda do ano vigente da ocorrência do extravio ou do ano anterior, se não houve a respectiva declaração do ano vigente, e desde que a(s) respectiva(s) passagem(ns) tenha(m) sido comprada(s) e paga(s) integralmente com o Cartão de Crédito Bradesco Prime MasterCard Black do Associado.

A cobertura do seguro dar-se-à da seguinte forma: fica limitada em até (2) duas vezes o valor do reembolso efetuado pela companhia aérea, com teto máximo de US$ 5.000,00 (cinco mil dólares), sendo que a soma do valor reembolsado pela companhia aérea e o valor da cobertura não poderão ultrapassar o valor total dos prejuízos ocorridos e devidamente comprovados pelo Associado. Ocorrendo tal fato, a cobertura do seguro ficará limitada à diferença entre o valor reembolsado pela companhia aérea e o valor total dos prejuízos ocorridos. Estarão cobertos apenas os bens de uso pessoal do Associado e/ou do(s) seu(s) dependente(s), desde que declarados na ficha de ocorrência da companhia aérea, com exceção de jóias, dinheiro, artigos eletroeletrônicos, cheques, traveller's checks, ordens de pagamento, apólices, objetos de coleção, obras de arte, relógios, armas, documentos e títulos de qualquer natureza, pedras e metais preciosos e bagagem de mão.

Reposição Emergencial de Cartão

Em caso de perda ou roubo do seu cartão no Brasil, ligue imediatamente para a Central de Atendimento, a qualquer hora do dia e da noite. No exterior, ligue para o MasterCard Global Service™. A partir dessa comunicação, você estará isento da responsabilidade pelo eventual uso fraudulento de seu cartão. E, no menor tempo possível, um novo cartão será emitido e enviado para você (sujeito à cobrança de tarifa).

Adiantamento de Emergência

Durante suas viagens ao exterior, você tem direito a adiantamentos de emergência até o valor equivalente a US$ 5,000.00 (cinco mil dólares), em caso de perda ou roubo do cartão. Para aproveitar essa garantia, basta ligar para o MasterCard Global Service™.

Saques de Emergência

Você pode fazer saques de emergência no Brasil em milhares de unidades da Rede de Auto-Atendimento Bradesco Dia e Noite e, no exterior, em milhares de agências bancárias filiadas à MasterCardâ e nos caixas automáticos identificados pela marca Cirrus® e MasterCard®.

Os saques só serão autorizados com o uso de senha. Para sua total segurança, essa senha será enviada pelo correio, separadamente do cartão. Caso não a tenha recebido, entre em contato com a Central de Atendimento ou com seu Gerente. Os valores dos saques serão discriminados na sua fatura mensal, acrescidos dos encargos devidos.

Importante: parte de seu limite total de crédito está disponível para saque. Verifique o valor em sua fatura.É cobrada tarifa por operação efetuada.

Formas de Pagamento da sua Fatura

Com o seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black, você tem maior flexibilidade para planejar seu orçamento, pois tem até 40 (quarenta) dias para efetuar o pagamento dos seus gastos. Mensalmente, você receberá uma fatura com a relação das despesas efetuadas no período. Para sua comodidade, essa fatura poderá ser paga por débito automático em conta corrente, no Bradesco , ou por boleto de cobrança. Caso não receba sua fatura até 2 (dois) dias antes do vencimento, entre em contato com a Central de Atendimento para obter orientações.

Opção de Parcelamento de Compras

No ato da compra, você pode optar pelo pagamento parcelado*, disponível no Brasil em um grande número de estabelecimentos filiados. Existem duas formas de parcelamento**:

• Parcelamento de compras pelo estabelecimento: você divide o valor das suas compras de acordo com a quantidade de parcelas disponibilizadas pelo estabelecimento.
• Parcelamento de compras pelo Banco: você pode parcelar as compras em até 12 (doze) vezes. Os encargos devidos serão aplicados a partir da segunda parcela, basta solicitar ao lojista no momento da compra. A taxa de juros pode ser consultada na fatura mensal ou na Central de Antendimento.

*Exceto no exterior.

**O parcelamento de despesas compromete o seu limite de crédito no valor total da compra. A medida que as parcelas são pagas, o limite é proporcionalmente restabelecido.

• Crédito Rotativo Você também tem como opção o Crédito Rotativo. Para utilizar essa facilidade, basta fazer, na data do vencimento da sua fatura, o pagamento de qualquer valor entre o mínimo nela indicado e o saldo atual discriminado. O restante é automaticamente financiado e lançado no mês seguinte, acrescido dos encargos. O Crédito Rotativo permite ainda que você programe o financiamento por vários meses. Basta indicar a porcentagem a ser paga (opção disponível pela Central de Atendimento e Agências Bradesco ). E para sua maior comodidade, a solicitação do Crédito Rotativo ou a alteração do valor programado podem ser feitas a qualquer dia e hora, com antecedência de até 8 (oito) dias do vencimento das despesas. E no dia do vencimento, somente até as 16 horas (horário de Brasília). Veja como é simples:
• Pagamento por Débito em Conta Corrente Para solicitar o Crédito Rotativo, é só ligar para o Central de Atendimento no telefone que consta em sua fatura. Se preferir, acesse o site www.bradesco.com.br, insira os dados da sua conta corrente e clique em "Cartões de Crédito". E mais: se você se esquecer de solicitar este serviço e não tiver saldo na conta para o pagamento integral da fatura, não precisa se preocupar. Durante 13 (treze) dias, o Bradesco verificará se existe saldo suficiente em sua conta corrente para efetuar o pagamento da fatura (total ou parcial). Se for encontrado qualquer valor, a partir do mínimo indicado na fatura, o débito será efetuado e o restante das despesas (se houver) será automaticamente financiado.

Pagamento por Boleto de Cobrança

O Crédito Rotativo pode ser solicitado no momento de pagar sua fatura no banco. Basta você escolher qualquer valor a partir do mínimo nela indicado. E quem é cliente ainda conta com a comodidade de fazer o pagamento mínimo no site www.bradesco.com.br - insira os dados da sua conta corrente e clique na opção Pagamentos - Boleto de Cobrança.

Infoemail

Em qualquer das formas de pagamento você pode optar por receber as informações dos gastos pela internet, em um endereço eletrônico de sua preferência no prazo de até 5 (cinco) dias antes do vencimento. Para isso basta acessar www.bradesco.com.br, opção INFOEMAIL e cadastrar-se.

Demonstrativo Anual de Gastos

Este é mais um serviço para facilitar a organização de suas despesas e o gerenciamento da sua vida financeira. Anualmente, você receberá um demonstrativo resumido dos gastos realizados no ano anterior, organizados pelas principais categorias e ramos de atividades.

Centrais de Atendimento

No Brasil - Atendimento Exclusivo para o Cartão Bradesco MasterCard Black

Na Central de Atendimento, uma equipe exclusiva está sempre pronta para esclarecer suas dúvidas, efetuar alterações de endereço, receber comunicação de perda ou roubo do cartão, providenciar uma nova emissão, efetuar resgate de pontos e oferecer todas as informações sobre os benefícios e vantagens do seu cartão. Ligue sempre que precisar, a qualquer hora do dia ou da noite, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

No Exterior - MasterCard Global Service™

Em caso de emergência no exterior, para obter qualquer um dos serviços oferecidos pela Assistência Mundial da MasterCard, você deverá telefonar para a MasterCard Global Service™, e:

• Informar seu nome e número do Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black;
• Mencionar o local e telefone onde você poderá ser encontrado;
• Descrever resumidamente a emergência.

Verifique no Guia de Telefones Úteis do seu cartão os números de acesso à Central de Atendimento e à MasterCard Global Service™ Utilização no exterior

Quando você realizar compras ou saques, a conversão dos gastos será feita pela cotação do dólar dos Estados Unidos da América, praticada pelo Bradesco, na data de emissão da fatura. Se houver diferença de câmbio na data do pagamento, os ajustes (débito/crédito) serão efetuados na fatura seguinte, sem incidência de encargos. Além disso, outros encargos/impostos, conforme legislação vigente, poderão ser aplicados sobre as transações feitas no exterior e cobrados em fatura. As normas de uso e limite de gastos são regidas pelo Banco Central do Brasil, por intermédio da Circular nº 2.202, de 22/07/1992. O Bradesco , na prestação de contas, por exigência do Banco Central, obriga-se a comunicar para esse órgão todos os valores e gastos realizados no exterior.

Cartão Adicional

Todos os benefícios que você tem com seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black podem ser estendidos às pessoas*** que são especiais para você. Como titular, você tem controle das despesas efetuadas com os cartões adicionais, pois virão relacionadas na sua fatura. A anuidade de cada cartão adicional solicitado tem desconto especial e o pagamento será parcelado, sem acréscimo. Para solicitar, fale com o gerente de sua Agência.

***Maiores de 16 anos.

MasterSeguro de Viagens™

Você tem direito a um seguro de acidentes pessoais, automático e gratuito, no valor de até o equivalente a US$ 1,000.000.00 (hum milhão de dólares), que lhe garante cobertura em caso de morte acidental ou invalidez provocada por acidente no percurso indicado na passagem, durante viagem (doméstica ou internacional) de transporte aéreo, marítimo, fluvial ou terrestre, que esteja licenciado por autoridade competente para transporte pago de passageiros. Esse seguro é extensivo ao cônjuge e filhos solteiros dependentes de até 23 anos, inclusive enteados ou filhos adotados legalmente. A(s) passagem(ns) deve(m) ter sido paga(s) integralmente com o Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black, e a viagem deve ser a mais de 160 quilómetros de distância de sua residência.

Cobertura

A cobertura é proporcionada quando a Pessoa Segurada sofre uma lesão corporal (a "lesão"), em conseqüência de um acidente ocorrido durante uma viagem em um só sentido, ou de ida e volta (doméstica ou internacional) empreendida pela Pessoa Segurada entre o ponto de partida e o destino, contanto que a pessoa esteja viajando como passageiro em uma empresa de transportes licenciada e a passagem tenha sido totalmente paga com seu cartão "MasterCard Black".

A cobertura se aplica somente quando a Pessoa Segurada estiver no interior, a bordo ou for atingida por qualquer veículo ou meio de transporte aéreo, terrestre ou aquático que esteja licenciado pela autoridade apropriada para transporte de passageiros por aluguel. As perdas resultantes de atos de terrorismo estão cobertas.

Exclusão

Essa apólice não cobre qualquer perda causada ou corroborada por:

• Suicídio ou autodestruição ou qualquer tentativa disso, quer enquanto lúcido ou louco;
• Guerra ou qualquer ato de guerra, quer declarada ou não declarada;
• Doença ou moléstia, a menos que resultante de uma lesão;
• Gravidez ou nascimento de criança ou outras condições que ocorram naturalmente; ou
• Lesão sofrida pelo motorista, piloto ou outro membro da tripulação do veículo ou meio de transporte.

Beneficiário

Em caso de morte, o valor pagável será pago à principal categoria de sobreviventes como segue:

• O cônjuge da Pessoa Segurada;
• Seus filhos, incluindo enteados e crianças legalmente adotadas;
• Seus pais;
• Seus irmãos e irmãs;
• Seu espólio.

MasterSeguro de Automóveis™

Ao alugar um veículo em qualquer local do Mundo, com o seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black, você poderá obter automaticamente um seguro de automóveis*, com cobertura de até US$ 75,000.00 (setenta e cinco mil dólares). Tudo o que você precisa fazer é recusar a cobertura para colisão/perdas e danos (CDW/LDW) oferecida pela locadora e utilizar o seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black para pagar pelo custo total da locação. O MasterSeguro de Automóveis™ não pagará por coberturas de seguro duplicado (do carro e de responsabilidades civis) e/ou coberturas de colisão/perdas e danos adquiridos por meio da locadora de veículos.

*Este seguro não cobre danos pessoais ou materiais contra terceiros.

Pessoas Cobertas

Todos os titulares de cartão "MasterCard Black" e aqueles designados no contrato de locação de veículos como motoristas autorizados, estão cobertos quando o titular do cartão debitar o valor total da locação do veículo no cartão "MasterCard Black" e recusar o seguro de isenção de responsabilidade por colisão / perdas e danos, oferecido pela companhia de locação de veículos.

Como Obter a Cobertura

Para ativar a cobertura:

• O titular do cartão "MasterCard Black" precisa fazer o depósito inicial de garantia da agência de locação e pagar por toda a transação da locação com o cartão "MasterCard Black"; (impostos, gasolina e taxas de aeroporto não são considerados encargos de locação);
• Quando uma promoção da companhia de locação de qualquer tipo for inicialmente aplicada com relação a pagamento do veículo de locação, pelo menos um dia de locação deverá ser faturado ao titular do cartão "MasterCard Black";
• O titular do cartão "MasterCard Black" precisa recusar a isenção de responsabilidade por colisão / perdas e danos oferecida pela companhia de locação de carros.
• O titular do cartão "MasterCard Black" precisa alugar o carro em seu nome e assinar o contrato de locação de carro. Se o titular do carro pagar por algo além da locação do carro, a cobertura não se aplicará.

O MasterSeguro de Automóvei™ não pagará - nem dobrará - a cobertura de isenção de responsabilidade por colisão / perdas e danos oferecida pela agência de locação.

Queira, por favor, observar que alguns estados dos Estados Unidos têm normas concernentes a isenção de responsabilidade por colisão / perdas e danos. Os titulares de cartão precisam contatar sua agência de locação de carros para confirmar se podem recusar sua cobertura antes de viajar. Se o titular do cartão estiver autorizado a recusar a cobertura e exercer esta opção, a cobertura do MasterSeguro de Automóveis™ passa a vigorar imediatamente. Se o titular do cartão não estiver autorizado a recusar a cobertura, o MasterSeguro de Automóveis™ não pode cobrir o titular do cartão.

Período de Cobertura Efetiva

A cobertura começa quando o titular do Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black recebe o carro e termina quando o titular do cartão o devolve, limitado a um máximo de 31 dias.

Tipo de Cobertura

A cobertura é primária, o que significa que o titular do cartão não precisa obter cobertura de quaisquer outras fontes anteriormente ao recebimento da cobertura sob este programa.

Cobertura Prevista

Para os titulares de cartão, o MasterSeguros cobrirá veículos com MSRP até USD 75.000 por ocorrência, incluindo:

• Danos físicos e roubo do carro alugado até seu valor de mercado, não excedendo o limite acima descrito;
• Encargos de aluguel razoáveis e habituais impostos pela companhia de locação de carros, para o período de tempo em que o carro estiver em reparo; e
• Encargos de reboque razoáveis e habituais para a oficina de reparos qualificada, mais próxima e determinada pela agência de locação, conforme a perda coberta.

Onde a Cobertura se Aplica

Cobertura mundial com exceção de alguns países*. Este serviço pode estar indisponível na Austrália, Irlanda, Israel, Jamaica e Nova Zelândia. O titular do cartão deve contatar a companhia de locação de carros antes de viajar. A cobertura não está disponível onde é proibida por lei.

Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Bangladesh, Bósnia, Burundi, República Africana Central, Colômbia, República Democrática do Congo, Cuba, Timor Leste, República Federal da Iugoslávia, Fiji, Guiné-Bissau, Guiana, Herzegovina, Indonésia, Iran, Iraque, Israel, Cisjordânia ("West Bank"), Gaza, República do Quirguistão, Líbano, Libéria, Líbia, Macedônia, Malásia, Mali, Nepal, Nigéria, Paquistão, Papua, Nova Guiné, Filipinas, Ruanda, Serra Leoa, Ilhas Salomão, Somália, Sudão, Tadjiquistão, Uganda, Iêmen, Zimbábue.

Veículos Cobertos

A maioria dos Veículos está coberta incluindo todas as minivans e veículos utilitários esportivos, que estejam destinados a acomodar nove ou menos passageiros, quando usados em superfícies aglutinadas, tais como concreto e asfalto ("Tarmac").

Veículos Excluídos

Todos os caminhões, pickups, vans grandes montadas sobre chassis de caminhão, veículos usados como moradia ("campers"), veículos fora-de-estrada ("off-road") e outros veículos de recreação, trailers, bicicletas a motor, motocicletas e quaisquer outros veículos que tenham menos de quatro rodas, carros antigos (carros com mais de 20 anos ou que não são fabricados há pelo menos 10 anos, e limusines não são cobertos.

Se o titular do cartão tiver qualquer dúvida ou quiser confirmar cobertura para um veículo particular, deverá ligar para 1-800-307-7309 nos Estados Unidos, ou fazer uma ligação interurbana grátis para o MasterCard Global Service™ de seu país (ou ligar a cobrar para os EUA no 1-636 722-7111).

Coberturas Excluídas

Não há cobertura para:

• Perda de objetos e objetos que desapareçam misteriosamente (i.e., a comprovação de perda é simplesmente inexplicável ou não há evidência física para demonstrar o que ocorreu aos objetos) sem qualquer evidência de ato ilegal;
• Os objetos roubados de, em ou sobre automóveis, outros veículos ou empresas de transporte;
• Prejuízo pessoal, responsabilidade pessoal ou propriedade pessoal. Não há também cobertura para o titular do cartão por danos a carro ou propriedade de qualquer outra pessoa, sua propriedade ou propriedade pessoal no interior do carro. Além disso, não há cobertura para qualquer lesão a qualquer parte;
• Não há cobertura para qualquer obrigação que o titular do cartão assuma, além daquelas cobertas sob este programa ou sua apólice de automóvel pessoal;
• Qualquer perda que ocorra quando o titular do cartão ou o motorista autorizado estiver violando o contrato de locação;
• Qualquer perda que ocorra devido a direção ou acusação de direção sob a influência de drogas ou álcool, ou, direção imprudente ou acusação de direção imprudente, a menos que seja declarado inocente da acusação;
• Perdas envolvendo motoristas não autorizados;
• Perdas envolvendo o roubo do veículo alugado, quando o arrendatário ou motorista autorizado não puder exibir os códigos do veículo de aluguel devido a negligência;
• Falhas mecânicas causadas por desgaste, deterioração gradual ou avaria mecânica;
• Danos subseqüentes resultantes de falha para atenuar danos, uma vez que a perda coberta tenha ocorrido;
• Ruptura de pneus ou danos a pneus/rodas que ocorram independentemente de dano/roubo do veículo ou vandalismo, tendo como objeto o veículo de aluguel e/ou o pneu, ou que fique comprovado ser a causa imediata dos danos adicionais ao veículo de aluguel;
• Os titulares de cartão que adquirirem cobertura de Isenção de Responsabilidade por Colisão / Perdas e Danos através de suas agências de locação de carros, ou seja, o MasterSeguro l precisa ser a ÚNICA apólice de Isenção de Responsabilidade por Colisão / Perdas e Danos;
• Quaisquer danos que sejam de natureza intencional ou não acidental, causados pelo arrendatário ou motorista(s) autorizado(s) do veículo de aluguel;
• Em nenhuma circunstância será fornecida cobertura, quando o titular do cartão alugar o veículo além de 31 dias consecutivos da mesma Companhia de Locação, quer o contrato original seja prorrogado, e um novo contrato por escrito celebrado, quer um novo veículo seja alugado. Um novo veículo alugado em uma cidade diferente da mesma agência é permitido;
• Os titulares de cartão que alugarem um veículo em um único contrato de mais de 31 dias da mesma Companhia de Locação. As prorrogações de contrato que se estendam além de 31 dias também não estão permitidas;
• Perdas resultantes de qualquer tipo de atividade ilegal;
• Danos sofridos em superfícies, que não sejam superfícies aglutinadas como concreto ou asfalto ("Tarmac");
• Guerra ou hostilidades de qualquer tipo (por exemplo, invasão, rebelião, insurreição, tumulto ou comoção civil), confisco ou danos por quaisquer governos, autoridades públicas ou oficiais de alfândegas, riscos de contrabando, atividade ou atos ilegais;
• Quaisquer perdas envolvendo um veículo arrendado que esteja sendo usado para sublocação ("for hire") ou como transporte público ou libré ("livery");
• Imposto de valor adicionado, ou impostos similares, a menos que o reembolso desses impostos seja requerido por lei.

Procedimentos de Reivindicação

Se o titular de cartão "Bradesco MasterCard Black" se envolver em uma situação na qual o veículo alugado seja danificado, os seguintes procedimentos precisam ser seguidos:

Ligar para 1-800-307-7309 nos EUA ou ligar para o número de interurbano grátis do MasterCard Global Service™ de qualquer outro país. Eles conectarão o titular do cartão com o Centro de Assistência MasterSeguros para a obtenção do formulário de reivindicação. O titular do cartão precisa apresentar todas as reivindicações dentro de 30 dias da ocorrência ou a MasterCard não poderá aceitar a reivindicação. O formulário preenchido e assinado precisa ser anexado a uma cópia dos seguintes documentos:

• Comprovante de débito do titular do cartão;
• Contrato de arrendamento (frente e verso);
• Boletim de ocorrência ou relatório da polícia;
• Fatura ou orçamento dos reparos por item;
• Demonstrativo do Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black e cópia da promoção da companhia de locação, se usada;
• Registro ("Log") de Utilização da Frota da companhia de locação de carros, se os encargos de "Perda de Uso(" forem faturados;
• Qualquer outra documentação que o Centro de Assistência MasterSeguros possa requerer.

O titular do cartão precisa apresentar toda a documentação acima requerida ao Centro de Assistência MasterSeguros dentro de 180 dias da ocorrência, ou as reivindicações não serão aceitas:

"MasterRental Assistance Center" (Centro de Assistência MasterSeguros)
c/o Cambridge Integrated Services Corporation, Inc.
P.O. Box 89405
Cleveland, Ohio 44101-6405 - USA

Caso você tenha qualquer dúvida, por favor, ligue para o MasterCard Global Service™. Se o pagamento for efetuado sob as ordens do MasterSeguros, a companhia seguradora tem o direito de reaver esses valores das outras partes ou pessoas.

Qualquer parte ou pessoa em nome, por quem ou para quem a companhia seguradora efetuar os pagamentos, precisa transferir à companhia seguradora seus direitos de recuperação contra quaisquer outras partes ou pessoas. O titular do cartão precisa fazer tudo o que for necessário para garantir seus direitos e não fazer nada que possa colocá-los em risco, ou esses direitos serão recobrados do titular do cartão.

MasterAssist®

O MasterAssist®, através do Assistente Pessoal, presta serviços de indicações e recomendações médicas e jurídicas, einformações e assessoria de viagens, 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana, à você, associado do Cartão deCrédito Bradesco MasterCard Black, ao seu cônjuge e filhos solteiros, dependentes, de até 23 anos, quando estiveremviajando em sua companhia, a mais de 160 quilômetros da cidade de sua residência.

Importante: para ter acesso a esses serviços entre em contato com o Serviço de Assistente Pessoal. Consulteos telefones no Guia de Telefones Úteis do seu cartão.

Referência médica em emergência

Se você, ou outra pessoa elegível, estiver viajando e passar por uma emergência médica, o Assistente Pessoal o ajudará a:

• Localizar médicos, dentistas, clínicas e hospitais locais;
• Obter prescrições médicas, ou substituição das mesmas (de acordo com as leis locais);
• Providenciar um médico para supervisionar a condição de saúde da pessoa elegível em uma emergência médica;
• Manter a família, amigos ou parceiros de negócios informados sobre o estado de saúde da pessoa;
• Providenciar traslados médicos ou repatriações, em caso de emergência.

Indicações de serviços jurídicos

O Assistente Pessoal lhe indicará advogados locais e, se necessário for, contatará a embaixada ou consulado maispróximo.

Transferência de adiantamento de fiança

Para ajudar você ou outra pessoa elegível, com honorários advocatícios ou pagamento de fiança, o Assistente Pessoalprovidenciará a transferência de até US$ 5,000.00 (cinco mil dólares), ou o equivalente em moeda local, proveniente de conta de familiares, de amigos, ou de outras contas.

Dinheiro para emergências

Em caso de perda ou roubo do dinheiro ou dos cheques de viagem (traveler's checks), ou se surgir alguma emergência inesperada que envolva a necessidade imediata de dinheiro, o Assistente Pessoal irá:

• Providenciar a transferência de dinheiro para emergências no valor de até US$ 5,000.00 (cinco mil dólares),ou o equivalente em moeda local, proveniente de seus fundos/contas pessoais, dentro de um prazo conveniente;
• Transferir fundos de amigos ou familiares no valor de até US$ 5,000.00 (cinco mil dólares), ou oequivalente em moeda local, se permitido por lei. O dinheiro pode ser transferido eletronicamente para você ouentregue por agente administrativo garantidor, se disponível;
• Essa transferência de fundos requer o recebimento de garantia de familiares, amigos ou outros terceirosque o Assistente Pessoal considere satisfatória.

Assistência para substituição de passagem ou documento perdido

Em caso de perda ou roubo de passagem, do passaporte ou do seu visto durante viagem, o Assistente Pessoal irá, à suacusta, ajudá-lo a localizar ou substituir esses documentos e a encaminhá-los para você. Nesse sentido, o AssistentePessoal contatará a polícia local, contatos diplomáticos, funcionários da empresa aérea e quaisquer outras pessoasque possam ajudar você a encontrar ou substituir o(s) item(ns) perdido(s).

Transmissão de mensagens urgentes

Em situações de emergência, você poderá transmitir mensagens urgentes para seus familiares, ou colegas de trabalho.

Localização e retorno de bagagem extraviada

Se a sua bagagem for perdida por uma companhia aérea ou por outro meio de transporte público, o Assistente Pessoal oajudará a localizá-la e coordenará seu retorno.

Informações pré-viagem sobre o local e destino

Este serviço oferece importantes informações sobre documentos de viagem (passaporte e vistos), relatóriosmeteorológicos, requisitos e precauções médicas e taxas de câmbio. O Assistente Pessoal também o ajudará comprovidências de necessidades médicas especiais para a viagem.

Exceções: esses serviços estão disponíveis no Mundo todo, com exceção dos seguintes países: Afeganistão, Irã,Iraque, Camboja, Laos, Myanma, Coréia do Norte, Sri Lanka, Vietnã, Cuba, Líbia e outros países que, ocasionalmente,poderemos determinar, por não oferecerem segurança ou por serem proibidos pelas leis do fornecedor dos serviços.

Verifique no Guia de Telefones Úteis os números de acesso do Assistente Pessoal e da MasterCard Global Service™.

MasterAssist® Black

É um conjunto de serviços de assistências de emergência fornecido para os associados do Cartão de Crédito BradescoMasterCard Black. Esses serviços proporcionam mais tranqüilidade nas viagens no Brasil ou no exterior cuja distânciaseja superior a 160 quilômetros de sua residência.

O MasterAssist® Black provê ao titular do cartão cobertura para: despesas médicas, remoção médica de emergência,custos de convalescença em hotel, retorno de menor ou idoso, custos de viagem emergencial de familiar, repatriamentode corpo, cobertura para bagagem perdida, cobertura por cancelamento de viagem e cobertura de atraso de vôo.

A(s) passagem(ns) deverá(ão) ser(erem) paga(s) integralmente com o Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black.

Informação Importante

Os titulares de cartão "MasterCard Black" estão automaticamente qualificados para os benefícios do MasterAssistquando debitarem todo o valor do transporte da empresa de transportes no Cartão "MasterCard Black" inscrito. Comoserá solicitada aos titulares de cartão a apresentação de prova, se vierem a requerer pagamento adiantado dequalquer dos benefícios do Cartão "MasterCard Black", deverão conservar seus recibos da Empresa de Transportes comocomprovação de débito no cartão "MasterCard Black".

Os benefícios do Cartão "MasterCard Black" são ademais de qualquer seguro válido e pagável ou outra forma deindenização disponível. Isto inclui tratamento pago - ou fornecido - por qualquer apólice individual ou de grupo,ou outro serviço ou plano de pré-pagamento médico, providenciado por intermédio do empregador, na medida em queassim prestado ou pago, ou sob qualquer programa ou recurso governamental obrigatório, estabelecido para tratamentosem custo para qualquer pessoa.

Todas as reivindicações procedentes de perda, fatal ou não fatal, ou quaisquer despesas médicas que forem causadasou forem conseqüência de condição de saúde preexistente, não estão qualificadas para a cobertura. Uma condição desaúde preexistente é uma condição médica para a qual cuidados, tratamentos ou orientações médicas eram recomendadosou prestados por médico no período de dois anos anteriores à data de partida da viagem, ou uma condição para a quala hospitalização ou cirurgia era necessária no período de cinco anos antes da data de partida da viagem.

Cobertura antecipada de despesas médicas

Caso necessite de tratamento de saúde com acompanhamento médico, o MasterAssist® Black oferecerá pagamentoantecipado ao provedor do serviço médico até o valor máximo de US$ 25,000.00 (vinte e cinco mil dólares) porassociado, e até US$ 15,000.00 (quinze mil dólares) por membro da família, por viagem, para despesas médicas, emcaso de doença ou ferimento resultado de acidente durante viagem, não superior a 30 (trinta) dias. No caso deviagens para a Europa, você terá a cobertura estendida para EUR 30,000 (trinta mil Euros).Somente as despesasmédicas incorridas a mais de 160km da residência do titular do cartão em conseqüência - e dentro de 30 dias apartir - de uma enfermidade ou lesão qualificada, que constam especificamente mencionadas na lista seguinte e nãoestão relacionadas nas seções de Exclusões do MasterAssist estão qualificadas para cobertura:

• Gastos assumidos com diagnóstico, tratamento e cirurgia de médico;
• Gastos assumidos com hospital relativos a quarto e diárias, enfermagem do pavimento e outros serviços,incluindo encargos de serviços profissionais, salvo serviços pessoais de natureza não médica, estabelecido,entretanto, que as despesas não excedam os encargos médicos de hospital para quarto "semiprivativo" e acomodações depensão;
• Gastos assumidos referentes a custo e administração de anestésicos;
• Gastos com medicação, serviços de raios-X, testes e serviços de laboratório, uso de rádio e isótoposradioativos, oxigênio, transfusão de sangue, pulmões de aço e tratamento médico;
• Curativo, medicamentos, remédios e serviços terapêuticos e suprimentos que somente possam ser obtidos comprescrição escrita de um médico ou cirurgião;
• Gastos assumidos por serviços de ambulância terrestre; e
• Tratamento odontológico resultante de lesão sofrida por dentes naturais sadios, sujeitos a um máximo deUSD 100 por dente.

Itens Importantes

A MasterCard providenciará pagamento antecipado para despesas médicas regulares e habituais, incorridas a mais de160km da residência do titular, para tratamento de lesão ou enfermidade qualificada; os benefícios não serãoconcedidos com relação a quaisquer perdas ou despesas que excedam custos regulares e habituais. Os benefícios nãoserão concedidos com relação a despesas médicas incorridas após ou durante o retorno do titular do cartão e/ou outrapessoa qualificada ao país de residência do titular do cartão.

Remoção Médica de Emergência

O MasterAssist® Black pagará até no máximo US$ 50,000.00 (cinquenta mil dólares) por associado, por viagem, pelasseguintes despesas: transporte, tratamento médico, incluindo serviços médicos e materiais fornecidos,necessariamente em relação ao traslado de emergência, em caso de ferimento ou doença elegível do associado quandoestiver viajando. Um traslado de emergência deve ser recomendado por um médico licenciado legalmente que certifiquea severidade da doença ou ferimento.

Remoção de emergência

• A condição médica da pessoa qualificada justifica o transporte imediato do local de onde sofreu a lesão ouadoeceu ao hospital mais próximo, no qual o tratamento médico apropriado pode ser obtido; ou
• Após ser tratada no hospital local, a condição médica da pessoa qualificada justifica o transporte à seulocal de residência atual para obter tratamento médico adicional ou para se restabelecer; ou
• Ambos os itens acima.

Transporte significa: qualquer locomoção por terra, água ou ar necessário para transportar a pessoaqualificada durante uma remoção de emergência. Transporte especial inclui, mas não está limitado a ambulânciasaéreas, terrestres e veículos a motor particulares.

Custos de convalescença em hotel

Se o associado estiver viajando e for hospitalizado por mais de 5 (cinco) dias e precisar permanecer em observaçãoem um hotel antes de receber alta pelo médico, para convalescença adicional, imediatamente após a saída do hospitalele será reembolsado pelas despesas referentes as diárias do hotel em até US$ 150.00 (cento e cinquenta dólares)por dia, por um máximo de 5 (cinco) dias.

Itens Importantes

Todo o custo de convalescença em hotel precisa ser previamente aprovado pela AXA Assistance. Para ser qualificadopara este benefício:

• A pessoa qualificada precisa ser hospitalizada a mais de 160km de sua residência por mais de 5 (cinco)dias; e
• O médico encarregado precisa recomendar que a pessoa qualificada permaneça em um hotel (fora do país deresidência da pessoa qualificada) para convalescença adicional imediatamente após liberação e antes de receber altamédica, para continuar sua viagem ou voltar para casa.

Obs.: Os benefícios não serão concedidos com relação a custos de convalescença em hotel após - ou durante - avolta do titular do cartão e/ou outra pessoa qualificada ao país de residência do titular do cartão.

Retorno de Dependente/Idoso

Se o associado for hospitalizado por mais de 24 horas, sendo esta uma hospitalização qualificada, durante uma viagem,o Cartão Bradesco MasterCard Black cobrirá:

• O custo de uma passagem aérea econômica, para retorno ao domicílio, de um menor de idade ou companheiro de viagem idoso desacompanhado;
• Um acompanhante para o menor ou companheiro de viagem idoso;
• Os benefícios não serão concedidos com relação a quaisquer despesas produzidas por uma outra parte que não estava a cargo da pessoa segurada ou já incluída no custo da viagem.

Custos de viagem emergencial de familiar

Se o associado estiver viajando sozinho e for hospitalizado por mais de 5 (cinco) dias, sendo esta uma hospitalizaçãoqualificada, será reembolsado pelo custo da passagem aérea de ida e volta em classe econômica, para trazer um membroimediato da família para lhe fazer companhia, e até US$ 150.00 (cento e cinquenta dólares) por dia para despesas comdiárias de hotel, por um máximo de 5 (cinco) dias.

Importante: Entende-se por hospitalização qualificada aquela que ocorre em instituição (que não umainstituição para idosos, lar para doentes crônicos ou de convalescença, casa de repouso ou de saúde) operada deacordo com a lei para cuidados e tratamento de pessoas doentes ou feridas, com instalações organizadas paradiagnóstico e cirurgia e que tenham serviço de enfermagem e supervisão médica 24 horas por dia.

Repatriamento de corpo

Oferece reembolso de até no máximo US$ 25,000.00 (vinte e cinco mil dólares) para despesas decorrentes do retornodo corpo para o seu local de residência fixa, caso o associado faleça durante uma viagem. A cobertura incluiembalsamento, cremação, féretro, transporte do corpo, entre outras despesas.

Importante: o associado deve guardar os bilhetes e as provas de que os serviços foram pagos com o Cartão deCrédito Bradesco MasterCard Black, porque deverá apresentá-lo, se necessitar de reembolso por quaisquer benefíciosdo MasterAssist® Black. Qualquer dano fatal ou não fatal, ou quaisquer despesas médicas que forem causadas por umacondição preexistente ou dela resultarem, não serão válidas para reembolso. Todas as despesas devem ser aprovadaspreviamente pela AXA Assistance.

Disposições Gerais

Se o titular do cartão ou outra pessoa qualificada estiver hospitalizada ou incapacitada, ou seja, impossibilitadade realizar as tarefas normais e rotineiras de uma pessoa de idade e sexo semelhantes, nenhum dos benefícios doMasterAssist® estará em efeito. Estes benefícios estarão em vigor 7 (sete) dias após a internação hospitalar,concernente à incapacidade e sujeito às exclusões de Condição de Saúde Preexistente.

Exclusões

O MasterAssistâ é estabelecido para viagem em todo o Mundo, exceto nos seguintes países: Afeganistão, Camboja, Cuba,Iran, Iraque, Líbia, Mianmá, Coréia de Norte, Sri Lanka e Vietnam.

E todos os outros países que possamos, de tempos em tempos, determinar como sendo inseguro ou que estejam proibidospelas leis do provedor de serviço emissor.

Data Efetiva

Os benefícios estão em efeito a partir da data de partida da viagem até a meia-noite do 30º dia da viagemqualificada ou até o retorno do titular do cartão ou outra pessoa qualificada à sua cidade de residência (o queocorrer primeiro).

Eventos Excluídos

Quaisquer perdas, fatais ou não fatais, ou quaisquer despesas médicas causadas ou resultantes de:

• Tratamento pago ou prestado sob qualquer outra apólice individual ou de grupo, ou outro serviço ou plano de pré-pagamento médico, providenciado através do empregador na medida em que assim prestado ou pago, ou sob qualquer programa ou recurso governamental obrigatório estabelecido para tratamento sem custo para a pessoa;
• Exames físicos de rotina ou outros em que não haja indicações objetivas ou debilitação da saúde normal, e diagnósticos laboratoriais ou exames de raios-X - salvo no decorrer de incapacidade estabelecida por chamada ou atendimento prévio de um médico;
• Serviço, suprimentos ou tratamento, incluindo qualquer período de internação hospitalar, que não tenham sido recomendados, aprovados e certificados como clinicamente necessários e razoáveis por um médico;
• Viagem com a finalidade de obter orientação ou tratamento médico;
• Viagem contra a orientação de um médico;
• Uma condição de saúde preexistente para a qual cuidados, tratamento ou orientação médicos foram recomendados por um médico ou dele recebidos dentro de um período de dois anos antes da data de partida da viagem, ou uma condição para a qual a hospitalização ou cirurgia era necessária dentro de um período de cinco anos antes da data de partida da viagem;
• Doenças sexualmente transmissíveis, Síndrome de Imunodeficiência Adquirida (AIDS), infecção por Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV);
• Gravidez e todas as condições de saúde correspondentes, incluindo serviços e suprimentos relacionados a diagnóstico ou tratamento de infertilidade ou outros problemas relacionados a impossibilidade de concepção, controle de natalidade, incluindo procedimentos e pareceres cirúrgicos;
• Cuidados odontológicos, salvo em resultado de lesão a dentes naturais sadios causada por acidente durante uma viagem qualificada;
• Despesas incorridas em conexão ou em conseqüência de Remoção de Emergência, Repatriação de Restos Mortais, Convalescença em Hotel ou Custos de Viagem de Emergência de Família a menos que previamente aprovadas pela AXA Assistance;
• Cirurgia cosmética ou plástica exceto em conseqüência de acidente;
• Despesas que não estejam diretamente relacionadas a uma doença ou lesão qualificada que tenha ocorrido durante uma viagem qualificada;
• Despesas Médicas, Custo de Convalescença em Hotel e Custos de Viagem de Emergência de Família incorridas no país de residência do titular do cartão;
• Óculos, lentes de contato, audiofones e ("an" sic) exame para sua prescrição ou adaptação, a menos que a lesão ou doença tenha causado danos à visão ou audição;
• Cuidados à criança, incluindo exames e imunizações;
• Anomalias congênitas e condições de saúde delas procedentes ou resultantes;
• Despesas incorridas em conexão com pés frágeis, luxados ou chatos, calos ou unhas dos pés;
• Diagnósticos e tratamento de acne;
• Qualquer distúrbio mental, nervoso ou emocional ou cura mediante repouso;
• Estar sob a influência de drogas ou agentes tóxicos ou qualquer conexão com estes tipos de agentes, a menos que tomados sob orientação e conforme prescritos por um médico; e/ou abuso de drogas, vício ou overdose;
• Participação em qualquer equipe esportiva profissional, "semiprofissional" ou interescolar, em qualquer esporte de contato físico ou outra atividade esportiva;22. Participação em competição de velocidade usando veículo a motor ou bicicleta;
• Participação em manobras em saltos de pára-quedas ("skydiving")/saltos de pára-quedas, "bungee jump", vôo livre, mergulho com cilindro, alpinismo em montanhas, exploração de cavernas subterrâneas ("pot-holing") ou durante transporte em motocicleta;
• Suicídio ou tentativa de suicídio enquanto lúcido, ou de autodestruição ou qualquer tentativa de suicídio ou autodestruição enquanto insano;
• Atividades no serviço militar, naval ou aéreo de qualquer país;
• Guerra ou qualquer ato de guerra, quer declarada ou não;
• Cometimento ou tentativa de cometimento de crime qualificado;
• Exercício de funções, incluindo aprendizagem ou instrução, de piloto ou membro de tripulação de qualquer aeronave;
• Desvio do septo, incluindo excisão da mucosa e/ou outra correção cirúrgica correspondente;
• Transplantes de órgãos.

Cobertura para Bagagem Perdida

O associado conta ainda com um seguro com cobertura para extravio de bagagem de até US$ 2,000.00 (dois mil dólares), desde que a bagagem não seja localizada após o período de busca e mediante declaração expressa da empresa de transportes.

Condições:

• Que a bagagem tenha sido perdida por uma empresa transportadora aérea ou linha de cruzeiro durante uma viagem a mais de 160km da residência do associado;
• Que a cobertura se aplique ao total da perda de bagagem e a toda bagagem;
• Que a bagagem coberta seja aquela que está registrada no mesmo vôo, ônibus, trem, ou navio de cruzeiro como a do beneficiário. Uma declaração formal de perda precisa ser registrada na empresa de transportes. Os formulários precisam incluir o número do vôo, número do navio e/ou número do conhecimento de embarque e número de conferência da bagagem. A AXA Assistance verificará a validade de toda a documentação para determinar se a cobertura procede;
• Que a reivindicação inicial tenha sido registrada perante a empresa de transportes e a cobertura da AXA Assistance seja além ou secundária ao reembolso fornecido pela transportadora;
• Que a bagagem tenha se perdido quando estava formalmente confiada à transportadora comercial para transporte no momento em que o beneficiário foi reavê-la na reclamação de bagagem;
• Que a linha aérea/linha de cruzeiro tenha aceito a responsabilidade da reivindicação e considera o beneficiário indenizado. O beneficiário apresentará o documento original de indenização para buscar reembolso ou compensação da AXA Assistance;
• Que a compensação esteja limitada a USD 60 por quilo até um máximo de USD 2.000 por beneficiário por viagem coberta. O pagamento nunca poderá exceder o valor total declarado da perda.

Cobertura por Cancelamento de Viagem

Este seguro cobre os custos, em até US$ 2,000.00 (dois mil dólares), por perda de viagem e/ou despesas de acomodação, pagas antecipadamente pela pessoa segurada e pela qual a pessoa segurada é legalmente responsável e que não são reembolsáveis por qualquer outra fonte antes da data de início da viagem, devido ocorrências como: morte repentina, lesão grave ou doença da pessoa segurada, do companheiro de viagem da pessoa segurada ou membro(s) próximo da família do segurado. Esta cobertura tem efetividade somente se a passagem for comprada antes da informação de qualquer circunstância que poderia levar ao cancelamento de sua viagem original.

Exclusões

• A Companhia não pagará qualquer perda causada direta ou indiretamente por regulamentos ou controle governamental, falência, liquidação ou inadimplemento de agências de viagem, cancelamentos causados pela transportadora;
• A Companhia não pagará qualquer perda que esteja coberta por qualquer outro esquema de seguro existente, programa governamental ou que será paga ou reembolsada por um hotel, agente de viagem ou qualquer outro provedor de viagem e/ou acomodações;
• Perda procedente de lesão corporal ou doença devido ou em conseqüência de distúrbio mental e nervoso, incluindo mas não se limitando a insanidade;
• Perda procedente de enfermidades ou distúrbios de natureza psicológica, depressões nervosas, enfermidades mentais, doenças sexualmente transmissíveis, AIDS, infecções pelo HIV e infecções relacionadas à AIDS;
• Perda procedente de qualquer reivindicação relacionada a indisposição para viajar ou circunstâncias financeiras da Pessoa Segurada;
• Perda procedente de suicídio, tentativa de suicídio, ou lesão intencionalmente auto-infringida;
• Perda procedente de omissão em obter o passaporte, vistos ou imunizações necessários antes da partida;
• Perda procedente de abuso de álcool e drogas;
• Perda procedente de qualquer cancelamento resultante de guerra civil ou externa, tumulto, movimentos str.Append("populares, quaisquer condições preexistentes, atos terroristas, qualquer efeito de fonte de radioatividade, epidemias, poluição, catástrofes naturais, eventos climáticos;
• Perda procedente de cirurgia opcional, cosmética ou plástica, exceto em resultado de lesão causada por acidente coberto enquanto a apólice estiver em vigor;
• Perda procedente de gravidez e todas as condições correspondentes;
• Perda procedente de leis, regulamentos ou ordens emitidas ou determinadas por qualquer autoridade Governamental ou Pública;
• Perda procedente de qualquer condição preexistente;
• Perda procedente de viagem da pessoa segurada contra recomendação de médico;
• Perda procedente de falha de qualquer:
  - provedor de transporte
  - agente desse provedor.
• Perda procedente de greves ou divergências trabalhistas existentes ou cuja advertência antecipada foi fornecida antes da data na qual a viagem foi reservada. Perda procedente de cancelamento devido a cessação de serviço temporária ou permanentemente de qualquer Empresa de Transportes por ordem ou recomendação de qualquer Autoridade Portuária ou Agência de Aviação ou qualquer órgão similar em qualquer país.

Cobertura de atraso de vôo

Este seguro cobre até o valor de US$ 200.00 (duzentos dólares), por perdas resultantes de atraso de pelo menos 6 (seis) horas consecutivas, a partir do horário especificado no itinerário de partida da empresa de transportes aéreos, fornecido ao associado e no qual tinha planejado viajar, devido a atrasos da empresa de transportes como: qualquer condição de tempo ruim; falha de equipamento; greve inesperada ou outra ação trabalhista de funcionários da empresa de transportes.

Exclusões

Além das Exclusões Gerais relacionadas na Apólice esta cobertura não incluirá:

• Qualquer atraso devido a perigo coberto segurado que era de domínio público ou conhecido da Pessoa Segurada antes da data de sua viagem ser reservada; ou
• Qualquer atraso devido a leis, regulamentos ou ordens emitidas ou promulgadas por qualquer Autoridade Governamental ou Pública; ou
• Qualquer atraso devido a greves ou divergências trabalhistas existentes ou cuja advertência prévia foi fornecida antes da data na qual a viagem foi reservada; ou
• Qualquer atraso devido a cessação de serviço temporária ou permanentemente de qualquer Empresa de Transporte por ordem ou recomendação de qualquer Autoridade Portuária ou Agência de Aviação ou qualquer órgão governamental similar de qualquer país;
• Qualquer atraso devido a busca por bomba ou ameaça de bomba.

Serviço de Assistente Pessoal

O Serviço de Assistente Pessoal fornecerá assistência ao associado do Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black, 24 horas por dia, durante 7 (sete) dias da semana, com recomendações e reservas de entretenimentos e restaurantes, fornecerá informações valiosas de viagem e assistência, e também um serviço pessoal de compras.

Toda informação solicitada, assim como as informações das reservas, é fornecida verbalmente ao associado, e, caso deseje, também poderá ser enviada por fax, e-mail ou correio regular. Apesar do Serviço de Assistente Pessoal estar disponível mundialmente, podem existir alguns casos ou cidades em que informações ou serviços específicos não estejam disponíveis ou necessitem de pesquisa mais detalhada.

Importante: o administrador do programa fará todo o possível para satisfazer às solicitações dos associados. Não obstante, reserva-se o direito de negar-se a prestar os serviços solicitados se os mesmos forem absurdos, ou inapropriados, ou atentarem contra a moral, a ética ou a lei.

Informação sobre Entretenimento

Informações e reservas

• De compra de ingressos para eventos.
• De campos de golfe.
• De eventos especiais e esportivos.
• De saúde e bem estar, como massagem terapêutica, cuidados com a pele e academias de ginástica.
• Linhas aéreas, serviço de locação de carros e limusines, hotéis e "resorts", e excursões.

Indicações e reservas

• De eventos culturais e entretenimento, inclusive teatros e museus.
• De restaurantes.
• De atividades esportivas como mergulho com cilindro e esqui.

Serviços Executivos

• Informações sobre bilhetes e protocolo.
• Serviços de tradução e interpretação.
• Indicações de escritórios e equipamentos que incluam computadores, correio de voz, correio expresso e fax.
• Indicações de serviços de auxílio temporários.

Serviços de Compra

• Providências de logística e informações sobre presentes.
• Pesquisas especiais para produtos difíceis de encontrar.

Contatos no Brasil

Quando em viagem pelo Brasil ou pelo exterior, e havendo necessidade de alguma informação sobre viagem ou entretenimento, o associado deverá entrar em contato com o Serviço de Assistente Pessoal, ou com a MasterCard Global Service™:

Verifique no Guia de Telefones Úteis do seu cartão os números de acesso ao Serviço de Assistente Pessoal e à MasterCard Global Service™.

Black Events

Por fazer parte de um grupo seleto de associados do Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black, você será convidado a participar de eventos exclusivos que poderão incluir degustação de vinhos especiais, jantares com chefs de renome e acesso privilegiado a eventos culturais.

Agenda a ser divulgada conforme programação da MasterCard.

Serviço de Compra de Ingressos

Você tem à sua disposição o serviço especial de compra de ingressos para peças teatrais, shows e reservas de restaurantes de algumas das principais cidades do Brasil. Os ingressos serão entregues no endereço indicado por você.

Essa comodidade também está disponível para espetáculos no exterior. Nesse caso será feita a compra dos ingressos, que ficarão à sua disposição na bilheteria.

Exclusivamente em Paris, o ingresso será entregue no hotel em que você estiver hospedado.

O serviço deverá ser solicitado com pelo menos uma semana de antecedência, de segunda à sexta-feira, das 9h às 19h; e aos sábados, das 10h às 16h.

Veja os números e o site no Guia de Telefones Úteis do seu cartão e informe-se sobre as localidades atendidas, os valores dos ingressos e da taxa de serviço.

Importante: todas as informações aqui contidas, bem como o atendimento, a reserva e entrega de ingressos nas condições estabelecidas, são de responsabilidade exclusiva da empresa prestadora do serviço.

World Assistance - Assistência à Pessoa e Automóveis

O Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black oferece a você benefícios que significam segurança e tranquilidade, por meio do World Assistance, que é um conjunto de serviços de assistência em viagens, no Brasil e no exterior. A assistência é prestada por uma empresa contratada, que possui escritórios em todos os continentes, possibilitando uma série de comodidades, tais como: informações completas sobre viagens, assistência médica e jurídica, assistência na localização de bagagem extraviada e muitos outros serviços e benefícios.

Importante: os serviços de assistência só terão validade para cartões de crédito desbloqueados.

Como solicitar os serviços:

Em caso de emergência, para obter qualquer um dos serviços oferecidos pelo World Assistance, você deverá adotar as seguintes medidas:

• Acionar de imediato a Central de Atendimento World Assistance;
• Informar seu nome e o número do cartão de crédito;
• Mencionar o local e número do telefone onde o World Assistance poderá encontrá-lo;
• Descrever resumidamente a emergência, bem como o tipo de ajuda que necessita. Quando se tratar de emergência que impossibilite o contato prévio, o associado ou seus familiares deverão obrigatoriamente acionar o World Assistance antes de deixar o local de atendimento, e de efetuar o pagamentoreferente aos serviços que lhe foram prestados, sob pena do reembolso não ser efetuado.

Importante: Para solicitar o reembolso, quando previamente autorizado, o prazo é de até 60 (sessenta) dias a contar da data da ocorrência, desde que você ou seu familiar tenha ligado para a Central de Atendimento World Assistance antes de deixar o local de atendimento e tenha obtido a autorização para o respectivo reembolso.

Verifique no Guia de Telefones Úteis do seu cartão, os telefones da central de Atendimento da World Assistance.Assistências em Viagens no Exterior

Assistência Médica - Hospitalar

Em caso de acidente, doença ou enfermidade com manifestação súbita, você conta com os serviços dos médicos conveniados (da empresa contratada) em todo o Mundo, com uma cobertura equivalente de até US$ 10,000.00 (dez mil dólares) para despesas médicas e hospitalares, incluindo US$ 500.00 (quinhentos dólares) para farmácia e US$ 500.00 (quinhentos dólares) para urgência odontológica.

Adiantamento para Despesas com Internação Hospitalar

Você pode dispor ainda de um adiantamento de até US$ 8,000.00 (oito mil dólares), com prazo de 60 (sessenta) dias para pagamento, caso as despesas hospitalares ultrapassem os US$ 10,000.00 (dez mil dólares) concedidos no item anterior. O reembolso dessa quantia deverá ser feito pelo câmbio do dólar turismo da data do pagamento.

Alocação de Socorro por Extravio de Bagagem

Será alocada a você a quantia de US$ 400.00 (quatrocentos dólares) em vales-compras, ou seu correspondente em moeda local, para gastos emergenciais; no caso de extravio de bagagens sob responsabilidade de companhias aéreas regulares e filiadas ao IATA que não lhes forem entregues nas 72 (setenta e duas) horas subseqüentes à declaração de perda (PIR - Property Irregularity Report).

Adiantamento para Pagamento de Fiança Penal

Caso necessite, você poderá dispor de até US$ 10,000.00 (dez mil dólares) de adiantamento para pagamento de despesas com fiança judicial. O valor utilizado deverá ser pago em até 60 (sessenta) dias, pelo câmbio do dólar turismo da data do pagamento.

Adiantamento de Fundos

Em caso de roubo ou furto que o impossibilite de assumir o pagamento de despesas com hospedagem em hotéis e/ ou títulos de transporte, você conta com um adiantamento de até o equivalente a US$ 1,000.00 (hum mil dólares), para efetuar o pagamento dessas despesas, mediante apresentação de declaração das autoridades de polícia e boletim de ocorrência, devidamente autenticado pelo Consulado do Brasil, do local onde você estiver. O valor utilizado deverá ser pago em até 60 (sessenta) dias, pelo câmbio do dólar turismo da data do pagamento.

Assistências Em Viagens No Exterior E No Brasil

( A mais de 50 Km da residência)

Informações de Viagens

Assessoria para viagens ao exterior: informações completas sobre vistos, vacinas, normas alfandegárias e outras informações úteis.

Prolongamento de Estada em Hotel

Se, por comprovação médica, após alta hospitalar, for recomendado que você fique em convalescença, e houver necessidade de prolongar sua estada em hotel, você terá até 10 (dez) diárias, pelo valor máximo equivalente a US$ 100.00 (cem dólares) cada, excluídas as despesas consideradas extras.

Serviço de Indicação Médica

Caso você expresse a necessidade de consultar um médico por motivos de doenças preexistentes, a empresa contratada irá se empenhar em fornecer, quando possível, o nome, endereço e o número de telefone de no mínimo um médico ou de um especialista, por evento.

As despesas decorrentes deverão ser assumidas entre você e o prestador de serviços.

Traslado para Hospital

Em caso de acidente ou doença súbita durante a viagem, você terá a sua disposição um serviço de traslado para estabelecimento hospitalar local mais próximo, e de acordo com recomendação médica, transferência para um centrohospitalar adequado.

Acompanhamento de Menores de 16 Anos

Caso você esteja viajando com menores de 16 anos, sob sua responsabilidade, e, por motivo de acidente ou doença fique impossibilitado de acompanhá-los no retorno ao domicílio, este serviço providenciará desde o acompanhamento do menor ao aeroporto até as formalidades legais e comunicação com os pais ou parentes.

Substituição de Bilhete de Regresso

Em caso de perda ou roubo do bilhete de regresso ao seu domicílio, você terá a substituição do bilhete, sem nenhum custo adicional.

Viagem de Regresso ao Domicílio

Se, na data programada para o regresso, você estiver obrigado a retardar seu embarque, por motivo de acidente ou doença, será assumida a diferença da tarifa aérea pela programação da viagem.

Passagem de Ida e Volta para Visita de Membro da Família

Em caso de internação hospitalar, intervenção médica, doença ou acidente (a mais de 50km do endereço domiciliar), você poderá ser visitado por um membro da família ou por uma pessoa indicada, com domicílio no Brasil, se ele estiver hospitalizado há mais de 10 (dez) dias. Além da passagem, o membro da família ou a pessoa indicada terá direito a 5 (cinco) diárias em hotel, no valor de até o equivalente a US$ 100.00 (cem dólares) cada, estando excluídas as despesas consideradas extras.

Documentos Perdidos ou Roubados em Viagens

No caso de perda ou roubo de documentos indispensáveis ao prosseguimento da viagem, você receberá toda a orientação e assessoria necessárias, junto às embaixadas ou órgãos competentes, para obtenção de passaporte ou outras medidas a serem tomadas. Se a perda ou roubo dos documentos ocorrer durante viagens em território nacional, você conta com a indicação de serviços de despachantes para providenciar, quando possível, os documentos necessários ao prosseguimento da viagem. Em ambos os casos, se existirem documentos substitutos ou 2ª via no seu domicílio, eles poderão, opcionalmente, ser remetidos até o local onde você se encontrar.

Observação: não estão inclusas as despesas decorrentes de taxas e/ou custos cobrados pelos órgãos expedidores.

Traslado para o Domicílio

Após alta médica, você terá a disposição serviço de traslado até a cidade de domicílio, pelo meio de transporte mais adequado, caso você não esteja em condições de retornar como passageiro regular, desde que haja recomendação médica.

Regresso Antecipado de Emergência

Este serviço providenciará o seu regresso antecipado ao domicílio em caso de falecimento de parentes de primeiro grau.

Transmissão de Mensagens Urgentes

Em casos relacionados a doença e/ou acidentes, você terá à sua disposição serviço de transmissão de mensagens urgentes a seus familiares ou amigos, no endereço que você indicar no Brasil.

Assessoria na Localização de Bagagens e seu Encaminhamento

Se sua bagagem for extraviada ou roubada em viagens, desde que sob a responsabilidade da companhia aérea regularmente filiada ao IATA, você contará com total apoio para sua localização, bem como o envio da bagagem, se localizada até onde você estiver, ou até seu domicílio.

Assistência Jurídica de Emergência

Em caso de acidente com responsabilidade civil ou criminal, você conta com assistência jurídica local com cobertura de até o equivalente a US$ 2,500.00 (dois mil e quinhentos dólares) para pagamento, exclusivamente, dos honorários advocatícios, o que poderá ser requerido em 60(sessenta) dias, a contar da data do evento.

Repatriamento Médico

Em caso de acidente ou doença durante a viagem você contará com o serviço de transporte para centro hospitalar adequado através de ambulância, carro ou avião, podendo incluir avião-UTI (excluindo traslado intercontinental), conforme critério médico. Um médico ou enfermeiro acompanhará o cliente se necessário.

Repatriamento de Corpo

Em caso de falecimento durante a viagem, este serviço atenderá às formalidades administrativas para o repatriamento do corpo, transportando-o até o município de domicílio no Brasil ou trecho equivalente, estando excluídas as despesas relativas ao funeral e enterro.

Assistências À Veículos - No Brasil E Países Do Mercosul

(sem franquia de Km)

Atendimento ao Veículo no Local

Na ocorrência de pane, será providenciado o envio de socorro mecânico para que o veículo seja, se possível, reparado no próprio local.

Reboque

Em caso de pane ou acidente, não sendo possível efetuar reparo no local, o seu carro será rebocado gratuitamente até uma concessionária autorizada ou até a oficina mais próxima do lugar do evento.

Importante: este serviço será oferecido uma única vez, por acontecimento.

Carro Reserva

Se o prazo previsto para reparo do veículo imobilizado for superior a 1 (um) dia, será permitida a locação de um veículo, durante 2 (dois) dias corridos, para uso local ou retorno ao domicílio.

Assistências À Veículos - No Brasil E Países Do Mercosul

(a mais de 50 Km da residência)

Transporte Alternativo

Se verificada a impossibilidade de consertar o veículo, no prazo de 1 (um) dia, será fornecido meio de transporte gratuitamente a você e a todos os ocupantes do veículo, um outro meio de transporte para retornar ao seu domicílio ou poderá prosseguir viagem até um custo ou distância equivalente entre o local onde se encontram e o domicílio do portador do cartão.

O meio de transporte será escolhido em função da disponibilidade das linhas de transporte regulares, aéreas, rodoviárias e marítimas que operem no trajeto estabelecido.

Transmissão de Mensagens Urgentes

Em casos relacionados a doença e/ou acidentes, você terá à sua disposição serviço de transmissão de mensagens urgentes a seus familiares ou amigos, no endereço que você indicar no Brasil.

Hospedagem

Na impossibilidade de se fornecer transporte alternativo em tempo hábil, será disponibilizado uma diária em hotel, de preferência a hotéis de categoria 4 e 5 estrelas, para todos o ocupantes do veículo no momento da ocorrência. Este serviço também será oferecido em caso de furto, roubo ou incêndio do veículo.

Passagem para Retirada do Veículo

Caso seu veículo tenha ficado para reparo na região* em que ocorreu o acidente, e você já tenha retornado para o seu domicílio, será colocada à sua disposição passagem de ida ao local do evento, para retirada do veículo. Este serviço também será oferecido na ocorrência de furto, roubo do veículo, se o mesmo for achado posteriormente, em condições de trafegar normalmente.

*Fora do município de residência.

Monitoração e Remoção Médica

Após terem sido prestados os primeiros socorros, em caso de doença ou acidentes de trânsito, você terá à sua disposição uma equipe médica para fazer a monitoração. Se verificada a necessidade de remoção para um hospital mais adequado ou até o seu domicílio. A remoção sempre será efetuada de acordo com o meio de transporte e equipamentos médicos mais adequados ao seu estado de saúde.

Intervenção Médica

Se durante a monitoração do seu estado de saúde surgirem dúvidas sobre a qualidade dos cuidados dispensados com o mesmo, será deslocado gratuitamente um profissional de sua equipe médica, para que este possa ir até o local onde se encontra o cliente e constatar por si mesmo a qualidade do atendimento para que possa tomar as providências necessárias.

Acompanhante em Caso de Hospitalização

Se em razão de doença ou acidente de trânsito você tiver que ser hospitalizado por um período superior a 07 (sete) dias e estando desacompanhado , será providenciada uma passagem de ida e volta em classe econômica para uma pessoa por ele indicada, residente no Brasil, para que possa assisti-lo.

Hospedagem de Acompanhante

Além das passagens serão fornecidas 3 (três) diárias de hotel para hospedagem deste acompanhante, até o limite de US$ 100.00 (cem dólares) diário, excluídas as despesas consideradas extras.

Retorno dos Acompanhantes

Caso você tenha que ser removido ou hospitalizado e seus acompanhantes fiquem impossibilitados de retornar pelos meios inicialmente previstos, será providenciado um outro meio de transporte para o retorno desses acompanhantes, até um custo ou distância equivalente ao local onde se encontram o seu domicílio declarado.

Traslado de Corpo

Em caso de falecimento do beneficiário em conseqüência de doença grave ou acidente de trânsito, no território nacional e nos países integrantes do Mercosul, serão assumidas todas as despesas de traslado de corpo até o local de sepultamento no Brasil, estando incluído neste serviço o fornecimento de um féretro até o limite de US$ 300.00 (trezentos dólares).

Serviço de Motorista

Se na decorrência de doença grave ou acidentes de trânsito , você ficar impossibilitado de dirigir seu veículo por determinação médica e não havendo nenhum outro acompanhante habilitado para fazê-lo, será disponibilizado um motorista para trazer o veículo de volta ao domicilio, desde que o mesmo esteja em condição de trafegar normalmente.

Serviço de Chaveiro

Se em conseqüência de perda ou roubo de chaves, você não puder entrar no veículo, e não havendo outra alternativa viável para fazê-lo, será enviado um chaveiro para que se possível, seja realizada a abertura da porta e confecção de uma nova chave.

Exclusões e Limitações dos Serviços de Assistências

Os serviços de assistências são válidos para todas as viagens, desde que o associado não se ausente de sua residência permanente por um período superior a 60 (sessenta) dias por viagem.

Os serviços de assistência não se aplicam a prejuízos que vierem a ocorrer durante a viagem e que sejam decorrentes da inobservância das recomendações feitas por seu médico habitual, ou por trafegar com o veículo em desrespeito às normas de segurança e recomendações feitas pelas autoridades competentes e/ou fabricantes de veículos.

Estão Excluídos dos Serviços de Assistência os Seguintes Casos:

Além das Exclusões já particularizadas neste instrumento, não serão concedidas as seguintes prestações:

• Serviços solicitados diretamente pelo associado, sem prévio consentimento da CONTRATADA, exceto nos casos de força maior ou impossibilidade material comprovada;
• Despesas correspondentes a assistências médicas, farmacêuticas, hospitalares e odontológicas despendidas pelo associado no Brasil;
• Tratamento de doenças ou lesões crônicas e suas conseqüências ou diagnosticadas anteriormente ao início da viagem;
• Assistência a toda e qualquer conseqüência resultante de morte ou lesões causadas, direta ou indiretamente por atividades criminosas ou dolosas do associado;
• Assistência derivada de morte por suicídio, ou lesões e conseqüências decorrentes de tentativas do mesmo;
• Assistência por doenças ou estados patológicos produzidos por consumo voluntário de álcool, drogas, produtos tóxicos, narcóticos ou medicamentos adquiridos sem recomendação médica;
• Despesas com aquisição de próteses e óculos, bem como despesas de assistência por gravidez ou parto;
• Despesas e/ou tratamento de doenças nervosas, neuroses, psicoses, inclusive traumática ou puerperal, bem como as causadas por epilepsia traumática ou essencial, que exijam internação, psiquiatria, psicanálise, psicoterapia ou sonoterapia;
• Assistência derivada de práticas desportivas em competição de caráter profissional por parte do associado;
• Despesas extras da estadia como: refeições, bebidas, e todas aquelas que não estejam incluídas no custo da diária do hotel.

Excluem-se ainda das prestações e coberturas da CONTRATADA, as derivadas dos seguintes fatos:

• Atos de terrorismo, revoltas populares, greves, sabotagem, guerras e quaisquer perturbações de ordem pública;
• Atos ou atividades das Forças Armadas ou de Forças de Segurança em tempos de paz;
• Eventos que tenham por causa irradiações provenientes da transmutação ou desintegração nuclear ou da radioatividade;
• Eventos decorrentes de fenômenos da natureza, de caráter extraordinário, tais como: inundações, terremotos, erupções vulcânicas, tempestade ciclônicas atípicas, furacões, maremotos, quedas de corpos siderais, meteoritos, etc.

Exclusões Relativas a Pessoas

Não justificam intervenção por parte da empresa prestadora de serviços:

• Lesões benignas que possam ser tratadas no local que não impeçam o associado de se locomover;
• Os estados de gravidez, em qualquer caso, após o fim do 6º mês, inclusive o parto;
• As convalescenças e afecções em tratamento e ainda não consolidadas;
• As recaídas de doenças preexistentes contraídas e originadas antes da data de saída do associado de seu município de domicílio;
• Ação ou omissão do associado por má-fé.

Exclusões relativas aos Veículos

A empresa prestadora de serviços não intervirá:

• Nos eventos envolvendo veículos com mais de 3,5 toneladas, assim como veículos utilizados para transportes de pessoas ou carga a título pago, tais como: taxi, ambulância, carro de aluguel, motocicleta ou qualquer veículo motorizado com número superior ou inferior a 4 (quatro);
• No reembolso de despesas de conserto, após a entrada do veículo na oficina;
• Nas panes ou acidentes ocorridos fora do território estabelecido;
• O serviço de reboque não será efetuado caso a documentação relativa ao veículo não esteja de acordo com as leis vigentes no momento da ocorrência;
• Nos casos de pane repetidas, comprovadas na hora do atendimento como falta de manutenção por parte do associado;
• Falta de combustível, pneus furados ou avariados;
• Em nenhum caso a empresa prestadora de serviços arcará com as despesas que o associado teria suportado normalmente, tais como gastos com combustível, pedágio, restaurante etc;
• No reembolso de cópias extras de chaves automotivas.

Exclusões Gerais

Os serviços de assistência ora Contratados não poderão ser exigidos em conseqüência de:

• Casos em que o associado não conste no cadastro da empresa prestadora de serviços , ou esteja com o cartão cancelado;
• Se o associado não estiver conduzindo o veículo acidentado;
• Diante de atos dolosos praticados pelo associado;
• Quando do uso abusivo de álcool (embriaguez, alcoolismo), de drogas ou entorpecentes;
• Quando da participação do associado em competições esportivas, apostas e/ou "rachas";
• Em acidentes resultantes da participação do associado em toda competição oficial e sua provas preparatórias;
• A empresa prestadora de serviços estará também desobrigada nos casos que impeçam sua atuação, tais como enchentes, convulsões sociais, atos de vandalismo, interdições de rodovias e/ou de todas as vias de acesso, efeitos nucleares ou radioativos, casos fortuitos e de força maior;
• A empresa prestadora de serviços não se responsabilizará por qualquer objeto deixado nos veículos atendidos no local ou rebocados;
• A empresa prestadora de serviços não se responsabilizará por qualquer objeto deixado nos veículos atendidos no local ou rebocados;

SERVIÇO OPCIONAL BRADESCO

Serviço Cartão Superprotegido Premiável Bradesco.
Proteção com muitas vantagens. Confira!
Proteção Gastos Indevidos

Para que você e sua família tenham maior proteção, o Bradesco coloca à sua disposição o seguro para reembolso de compras indevidas, exceto saques, decorrentes de perda, roubo ou furto do cartão de crédito. Com ele, a proteção abrange o período de até 168 (cento e sessenta e oito) horas corridas, anteriores à comunicação do fato, até o limite do cartão do associado, com o teto de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais).

Apólice nº 062.160.244.000.006
Processo SUSEP nº 15.414.005.896/2002-07

Proteção Extra

Em caso de falecimento do associado, todos os gastos com o seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black constantes na fatura a vencer, estarão automaticamente quitados até o limite do cartão, com teto de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais).

Apólice nº 7630
Processo SUSEP nº 10.005.249/00-75.

Superprêmios

Duas chances de concorrer a prêmios semanais no valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais) (valor líquido) com o Número da Sorte. Os sorteios são realizados aos sábados, pela extração da Loteria Federal.

Processo SUSEP nº 10.006.114/01-62

Assistências Emergenciais

Em caso de emergências, você poderá contar com as assistências abaixo:

• Meio de transporte alternativo;
• Serviço de despachante;
• Serviço de chaveiro para abertura de automóvel;
• Registro no Cadastro Nacional de Veículos Roubados;
• Serviços de chaveiro para residência;
• Proteção urgente da residência.

Para aderir ao Serviço Cartão Superprotegido Premiável Bradesco e ter direito a todas essas vantagens, mediante pagamento de tarifa mensal, ou para obter informações, ligue para a Central de Atendimento ou acesse o site www.bradesco.com.br, ou, se preferir, procure uma Agência.

Com o Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black você participa automaticamente de dois programas de recompensas simultaneamente.

Conheça melhor cada programa:

Programa Bradesco. Parceria com o Programa Fidelidade TAM.

Com esta parceria, o Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Black ficou ainda mais completo.

Seu cartão está automaticamente inscrito no Programa Bradesco, um sistema de recompensas em que todos os pontos acumulados podem ser transferidos para o Programa Fidelidade TAM e trocados por passagens aéreas grátis.

Como funciona

Nesse programa, os valores pagos em fatura do seu Cartão Bradesco MasterCard Black serão convertidos para dólar dos Estados Unidos da América apurado na data do pagamento da fatura. Cada dólar corresponderá a 2 pontos.

E, como cliente especial, na emissão do cartão, o associado titular já começa ganhando 5.000 pontos.

Os pontos bónus de adesão são creditados no sistema do Banco e não na conta Fidelidade da TAM.

Validade dos Pontos

Os pontos conquistados têm validade de 36 meses. Os pontos acumulados no 37º mês, substituem os do 1º mês, os do 38º mês substituem os do 2º mês, e assim sucessivamente.

E, quando os pontos forem transferidos para o Programa Fidelidade TAM, valerão por mais 24 meses.

Como Transferir os pontos do Programa Bradesco para o Programa Fidelidade TAM

A efetivação das transferências de pontos para o Programa de Fidelidade TAM se dará somente mediante solicitação do associado titular do cartão, desde que alcançados os pontos mínimos exigidos e que estes estejam dentro do prazo de validade.

Para a 1ª transferência são necessários, no mínimo, 8.000 pontos, e para as demais transferências 3.000 pontos.